Existem duas maneiras de sanar as suas dúvidas: conferir as atualizações do time Plurall pela Central de Ajuda, cujos artigos são atualizados constantemente, ou acompanhar pelas redes sociais.
Você também pode contar com a Assessoria pedagógica para tirar dúvidas.
Abaixo, listamos os canais disponíveis para que você possa tirar dúvidas e se manter atualizado:
- Central de Ajuda;
- Canal no Youtube, o Plurallnet: lá, você encontra vídeos tutoriais, dicas práticas e webinários com treinamentos completos;
- Conta no Instagram, o @plurallnetoficial, em que você acompanha os stories, as postagens e os "Destaques", para acessar rapidamente todas as novidades;
- Botão de Ajuda, no canto direito da tela inicial do Plurall: lá, você acessa uma FAQ com respostas às principais dúvidas.
PASSO A PASSO ABERTURA DE SUPORTE PLURALL:
Na página inicial do Plurall tanto no app como no site.
1. Clique no menu Ajuda no app ou no ícone de "?" no canto superior direito do site.
2. Em seguida, basta acessar a opção Chamados e assim será possível acessar a área de contato com o time Plurall Ajuda clicando em Abrir chamado no canto inferior direito.
3. Preencha os campos indicados. Não deixe de incluir o assunto e descrever seu problema com o maior número de detalhes possível, além de anexar prints ou gravações da tela e outros arquivos relevantes mostrando o erro ou o ponto de dificuldade.
Prontinho! Agora é só aguardar a resposta que ficará disponível nesse mesmo caminho (Central de Ajuda > Chamados).
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