No menu Extrato financeiro no portal de pedidos é possível consultar dados referente aos pagamentos (aberto, efetuados e futuros), detalhamento financeiro e demais documentos relacionados a cobrança. Em caso de dúvidas de como acessar o portal consultar o artigo: Como acessar o Portal de Pedidos?
Você pode seguir o passo a passo do vídeo tutorial ou as instruções abaixo.
1. Acessar o Portal Comercial Expresso: https://expresso.somoseducacao.com.br/
2. Clicar no menu “Extrato Financeiro”:
3. Na próxima tela, será possível consultar o detalhamento financeiro e os documentos de cobrança:
4. Selecione o tipo de pagamento que deseja consultar:
5. Para expandir as informações, clicar na setinha localizada ao lado esquerdo do mês de referência:
6. Após expandir as informações, será possível verificar a data de vencimento, o código de barras, o status e baixar documentos relacionados à cobrança, como a 2ª via do boleto, visualizar detalhes e o extrato do boleto.
2ª via do boleto: Ao selecionar esta opção, uma nova página será carregada com o PDF contendo a segunda via do boleto.
Visualizar detalhes: Esta opção permite expandir o detalhamento da cobrança, incluindo valores, nota fiscal, número do pedido e quantidade de parcelas.
Baixar extrato do boleto: Será possível baixar uma planilha em Excel com o extrato do boleto ou da cobrança selecionada.
Em caso de dúvidas ou problemas entrar em contato nos nossos canais de atendimento:
Telefones: (11) 4003-3061 | 0800 772 0028 | WhatsApp: (11) 96622-7612
Atendimento via formulário online e chat, acessando o link: https://crsomos.zendesk.com