O que eu devo conferir quando receber o meu pedido?

Ao receber o seu pedido, antes de assinar o comprovante de entrega, é importante conferir:

• Se o pedido é mesmo da sua escola;
• Se a quantidade de caixas da nota fiscal é a mesma que está sendo entregue, ou se há volumes faltantes;
• Se há caixas avariadas.

Caso encontre alguma das divergências acima, não receba o pedido. Após o recebimento, você deverá conferir as quantidades e itens recebidos em até 5 dias úteis.

Em caso de problemas com o material recebido, seguir conforme regras do artigo:

https://crsomos.zendesk.com/hc/pt-br/articles/21065063335821-O-que-devo-fazer-se-identificar-algum-problema-no-material-recebido