Para que o cliente seja elegível ao processo de devolução, é necessário atender aos seguintes critérios:
- Faturamento Contratual: O cliente deve ter atingido o faturamento previsto em contrato, referente aos pedidos iniciais e extras do ciclo.
- Limite Percentual de Volumes: O cliente deve respeitar o limite percentual de volumes para devolução, conforme pré-estabelecido em contrato.
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