Como solicitar Material Adaptado?

Os materiais adaptados são adaptações no formato do material, para que o aluno possa aprender de acordo com suas necessidades e limitações individuais.

Essas obras podem ser disponibilizadas em dois formatos:

• Digital
• Impresso

Importante: Em todos os tipos de adaptações, haverá faturamento do pedido no mesmo valor e descontos previstos em contrato, seja para material digital ou impresso.

A adaptação refere-se somente à formatação do material, e não à personalização ou alteração do conteúdo.
Não realizamos modificações didáticas específicas para alunos com TEA, TDAH, Síndrome de Down ou Dislexia.

Para atender essas necessidades, recomendamos o uso de material digital editável, como arquivos em Word (texto e imagens), que permitem que a escola ou professor faça as adequações necessárias.

COMO SOLICITAR?

A solicitação deve ser feita diretamente no Portal Expresso.
Você pode seguir:

• O vídeo tutorial disponível abaixo e no Portal.
• Ou as instruções passo a passo a seguir.

1. Na tela inicial do Portal Expresso, clique no menu “Materiais Adaptados Inclusão”. 

2. Selecione a opção "Fazer uma nova solicitação".

Atenção: Caso você tenha alguma escolha pedagógica pendente, será necessário defini-la antes de prosseguir com a solicitação de material adaptado.

Clique em OK e acesse o menu Escolhas Pedagógicas para concluir suas definições.

3. Leia atentamente o termo de responsabilidade e, para prosseguir, clique em “Li e concordo com os termos”. Sem essa confirmação, não será possível avançar.

4. Esta é a tela do formulário para solicitação do material adaptado. Preencha todos os campos com atenção, garantindo que os dados estejam completos e corretos.

Após o envio, será gerado um ticket, que será analisado pelo time interno com base no laudo médico anexado.

Importante: cada solicitação deve ser feita de forma individual, ou seja, um formulário para cada aluno.

O formulário já traz os dados da escola preenchidos automaticamente. Você deve informar:

• Nome do responsável pela solicitação e e-mail que deseja receber atualizações e andamento do seu ticket.

• Nome completo do aluno, igual ao laudo médico.

5. Para anexar o laudo médico, clique no botão Upload do laudo.

• O arquivo deve estar nos formatos PDF, JPEG ou Word.
• Tamanho máximo permitido: 15 MB.

Atenção: Sem o laudo médico anexado, não será possível avançar com a solicitação.

6. Após anexar o documento, o botão será atualizado para “Laudo em Anexo”, indicando que o arquivo foi carregado com sucesso.

7. Selecione o selo, o segmento e a série correspondentes ao aluno.

8. É possível selecionar mais de um selo, desde que todos estejam vinculados ao mesmo aluno, segmento e série.

9. Revise a lista e clique em “Confirmar” para cada material que deseja adaptar, garantindo que todos os itens necessários para o aluno sejam corretamente sinalizados no formulário.

Importante: Após confirmar, não será possível incluir novos materiais para o mesmo aluno.

10. Agora, conheça os tipos de adaptação disponíveis:

• Adaptado Ampliação (A3)
• Braille
• PDF padrão
• Material digital em Word (editável)

Lembre-se: Em todos os tipos de adaptações, haverá faturamento do pedido no mesmo valor e descontos previstos em contrato, seja para material físico ou digital.

11. ADAPTADO AMPLIAÇÃO:

O Adaptado Ampliação é produzido e impresso no formato A3, com aumento de aproximadamente 35% em relação ao material regular.

O prazo para produção é de até 40 dias, mais o tempo de entrega, que pode variar conforme a região.

• Após selecionar o tipo de adaptação e a coleção desejada, o formato de entrega é definido automaticamente.
• Você também pode escolher se deseja o texto em negrito, basta selecionar ‘sim’ ou ‘não’.

11.1 Ainda sobre Adaptado Ampliação, é possível consultar os tipos de fontes e tamanhos aplicáveis ao seu material, clicando no botão “Modelo de Fontes”.

11.2 Ao clicar no botão Modelo de Fontes, uma nova página será carregada com a simulação das fontes com ampliação padrão para a coleção selecionada e segmentos.

12. BRAILLE:

O Braille não tinta é produzido impresso sem tinta, em relevo, no formato A4, frente e verso.

O prazo para produção é de até 90 dias, mais o tempo de entrega, que pode variar conforme a região.

• Após selecionar o tipo de adaptação e a coleção desejada, o formato de entrega é definido automaticamente.

13. WORD TEXTO E IMAGENS:

A adaptação Word Texto e Imagens é um formato digital editável permitindo que o professor personalize o conteúdo de acordo com o aprendizado de cada aluno.

O prazo para produção é de até 10 dias úteis, disponibilidade via link do Onedrive.

• Após selecionar o tipo de adaptação e a coleção desejada, o formato de entrega é definido automaticamente.

14. PDF:

O formato PDF é digital e não editável. Ele pode ser ampliado infinitamente na tela, e é compatível com leitores de tela, oferecendo acessibilidade para pessoas com baixa visão.

O prazo para produção é de até 6 dias úteis, disponibilidade via link do Onedrive.

• Após selecionar o tipo de adaptação e a coleção desejada, o formato de entrega é definido automaticamente.

15. Após definir o tipo de adaptação conforme os exemplos apresentados acima, verifique se a formatação está de acordo com a solicitação.
Se estiver correta, marque a opção “Sim” para confirmar.

16. Caso a solicitação de adaptação não se enquadre nas opções apresentadas acima:

• Selecione a opção “Não”.
• Descreva todos os detalhes da adaptação no campo Observações.
• Clique no botão “Abrir Ticket” para salvar as informações e enviar a solicitação.

Importante: Essa solicitação será submetida à análise da equipe especializada da SOMOS. Para isso é necessária a apresentação de laudo médico detalhado, elaborado e assinado por profissional competente, que especifique a necessidade da adaptação individual aplicável ao aluno, com a devida justificativa. A partir do recebimento do documento, a equipe especializada da SOMOS analisará a documentação e o pedido de adaptação do material, podendo retornar positivamente ou negativamente com base nas evidências apresentadas no procedimento de requerimento. O prazo de produção e entrega do material só será definido após a análise da viabilidade e definição do material que poderá ser entregue para atendimento da necessidade do aluno.

17. Seu ticket foi registrado com sucesso! O número será enviado por e-mail, e você pode acompanhar todo o processo pelo menu “Meus Tickets”.

Para qualquer dúvida ou problema entre contato pelos nossos Canais de Atendimento.